进入十一月中旬，天气更加萧瑟，落叶被秋风吹着打着旋儿往下落。

被乌云笼罩了好几天的京市终于在这天放晴了，可网络上的舆论却不似天气这般局势明朗，反而如预料之中的愈演愈烈。

对于这些傅泽桉倒也并没有放在心上，他退出只瞥了一眼的公关部发给他的负面评价。

点开姜早发给他的微信，疲惫多日的眉眼终于染上点柔和的笑意。

姜早给他说了曲家村游客的事，又和他聊了聊公司近况，确认没问题后两人才结束了聊天。

手机被倒扣着放在桌上，傅泽桉重新拿起钢笔从纸上印着的三个地点里选了个地方重重画了好几个圈。

像是有预兆一般，门口传来一阵匆忙的脚步声，向来稳重自持的陈特助连门都没有敲直接推开走了进来，站定后连喘了好几口气。

“傅总，汇天地那边有情况。”

傅泽桉瞥了眼纸上被他画圈的三个字，面上并没有惊讶之色，起身捞起椅背上的外套往外走。

“我过去看看。”

汇天地是京市市区流量最大的一家大型商场，嘉莳在汇天地设了三家销售店铺。

在汇天地店闹事无疑是最省事也最吸引人群眼球的一个方法。

很快到达商场内的店，从远处就能看见店外已经乌泱泱围着一群人。再走近点，甚至能听到店内闹事那人的哭闹声。

陈特助在前方隔开人群方便两人往店内走，也不知是人群中的哪位突然喊了句“那就是嘉莳总裁，我在最近网上传的葬礼照上见过。”

就是这一句，原本已经打算离开的人兴味又起，似乎是想看看这么个大企业会如何处理这次的事。

有些甚至拿出手机在拍照。

两人艰难地进了店，傅泽桉一眼就看见店内休息区沙发上坐着的那个看起来年近中年的女人，头发已经有些花白，眼下还有未擦干的泪水。

看上去确实足够可怜。

店内工作人员都站在她旁边，店长弯着腰在她耳边说着解决方案。沙发前的桌上放着茶水和果盘。这些都昭示着工作人员的尽心尽力。

“傅总。”

店长先出声，其他店员都纷纷噤声，朝傅泽桉这边望过来，大概是没想到这么件事居然把总部boss给招来了，同时也在为自己的工作担忧。

沙发上的女人也是明显一怔，哭声像是被按了静音键一般一瞬就收了回去。脸上闪过心虚之色，也不敢和一直盯着她看的傅泽桉对视。

傅泽桉下移眼神，发现这个女人的手指正无意识地抓着衣角，动作很生硬。

他收回眼神，朝店长点头示意，明知故问：

“出什么事了？”

“这位女士昨天在我们店里买了一盒枣泥山药糕，今天来店里说孩子吃坏肚子了……”

“我们给出的解决方案她都不接受，刚刚在店外大闹说我们是黑心企业。”

店长绕到傅泽桉身边附在他耳边简单解释了这次的事。再抬眼时，女人脸上的心虚已经痕迹全无，取而代之的是有些没有底气的理所当然。

应该是为了让自己气势更足，傅泽桉看见她挺直了腰又微微扬了扬下巴：

“你们自己号称药膳的食品出了问题，现在还不准我们消费者来提建议了？”

其他店员想开口争论却被傅泽桉的手势拦下，他过去坐在女人对面的沙发上猜测着她此行的目的。

店长给出的解决方案是公司市场部统一规定的，傅泽桉心里也明了那些方案都诚意十足，可一直不接受还赖着不走不就是在等他来吗？

“陈女士，您想干什么，不妨直说。”

面前的人本就端着一副故作镇定的样子。这话一出，她脸上的表情倒没什么太大的变化，只是才放松下来的手这会儿因为重重捏着手机而脉络分明。

她清了清嗓子：

“你这话的意思我可就听不明白了，我作为消费者在你们这儿买了东西吃坏了肚子，来找你们要个说法也不行？”

“听你这话倒显得我另有所图了？”

傅泽桉此行本就是来看热闹的，谁知道酥韵找来的人心理素质这么差，随便试探两句就马脚尽露。既然他把话说这么明白了，这位陈女士还是要装傻，那他就如她的意又何尝不可？

收起脸上的正色，换上副友好的笑，傅泽桉温声道：

“当然不是了陈女士，我很抱歉我们的产品让您获得了不好的体验，您想要什么补偿尽管提。”

“刚刚他们提的第三种吧，赶快搞好我还要回去照顾孩子。”

周围的员工面面相觑，似乎都没想到为什么一下子这么难缠的顾客就松了口。只是这其中的原因于他们来说并不重要，他们只要知道这件事终于结束了就好。

陈女士走后不久门口的人群也都朝四面八方散开，店里的空气终于流通。

“店长留下，其他人该忙什么忙什么。”

傅泽桉觑了桌上放着的半盒枣泥山药糕一眼，待其他人离开才开口询问：

“这半盒就是陈女士带来说有问题的那盒？”

店长点了点头：

“但是傅总，我们昨天和这盒一起做的那批都没有问题啊，我们的糕点师傅也一直严格遵守总部的要求，不敢偷工减料丝毫啊，更别说……”

加入有害物质了。

傅泽桉知道不是他们的错，没把话听完就开口打断，和他吩咐了一些这几天需要注意的事后才拿着那半盒糕点离开。